ChatGPT Vállalkozás – Helyzetjelentés - E-mail Pokol

Bekerültem az email pokolba...

Legutóbb írtam, hogy a bevételem és a konverziós arány is visszaesett a bugok miatt, ami a nyereségemre is negatívan hatott. A bugok javítása valamelyest segített, de nem oldotta meg teljesen a problémát – valami más is közrejátszott.

Több napig frusztráltam törtem a fejem, miért nem hozom azokat az eredményeket, mint korábban. Végül észrevettem, hogy a regisztrált felhasználóknak küldött e-maileket mindössze 20%-uk nyitja meg, holott ez az arány korábban 40% volt.

Kiderült, hogy újabban a Gmail a leveleimet a "Promóciók" fül alá sorolta, amit sokkal kevesebben néznek meg – nagyjából feleannyian, mint az inboxot. Ez jelentősen csökkentette az elérésemet és azt, hogy az emberek emlékezzenek a termékemre.

Ez egy óriási csapás, és nem biztos hogy lehet rajta változtatni, egy fekete doboz a gmail rendszere…

A következő kihívás tehát az volt, hogyan kerülök vissza a rendes inboxba. Mostanra úgy tűnik, sikerült: az első e-mail megnyitási aránya ismét 40% körül van.

➡️ Hogyan oldottam meg?

1. Kevesebb marketing, rövidebb e-mailek

Túl sok promóciós szöveget használtam, ezért a Gmail automatikusan a promóciós mappába sorolt. Most minimális marketing szöveget használok, az e-mailek rövidebbek és lényegre törőbbek.

2. Eltöröltem a jelszavas belépést

Az első e-mailemben már csak egy login link szerepel – ez hatékony, mert a Gmail az ilyen típusú üzeneteket szinte mindig az elsődleges bejövő mappába teszi. Ez azt jelenti, hogy legalább egy levelem biztosan az inboxba kerül.

3. Interakció ösztönzése

A második e-mailben visszajelzést kérek a termékről, amire sokan válaszolnak. Ez segít a Gmail szemében jelezni, hogy ez nem csak promóciós tartalom, hanem valódi interakció.

4. Provokatív harmadik e-mail

A harmadik levélben egy “Chris Voss - Tárgyalj mintha az életed múlna rajta” -féle taktikai kérdést használok:

„Have you given up on XXXX?”. Ez sok megnyitást generál (és választ is)

5. Inbox-optimalizáló szolgáltatások használata

Előfizettem Mailflow-ra, ami segíthet az e-mailek inboxba érkezésén.

➡️ Az eredmények

Az első e-mail megnyitási aránya 35%,

A másodiké 25%,

A harmadiké 20%.

Tehát a helyzet javul.

Közben új funkciókat is fejlesztettem a termékhez, amelyek vizuálisan sokat dobnak rajta.

💰 Emellett 50%-kal megemeltem az árat, hogy megnézzem, ez hogyan befolyásolja a konverziókat. Jelenleg csak heti 1-2 nap vagyok profitábilis, szóval kíváncsi vagyok, a pricing mennyit javít ezen.